5 points clés pour réussir la note de synthèse

La note de synthèse est une épreuve très fréquente dans les concours d'entrée dans la fonction publique de catégories A et B. Pour décrocher au moins 15/20, la clé c’est de maitriser la méthodologie. Savoir sélectionner les informations du dossier, les organiser dans un plan clair et structuré, qualifier les informations, illustrer et enfin, rédiger un devoir abouti : voici les cinq points essentiels à connaitre pour vous permettre de réussir.

Avant de commencer… une note de « synthèse », pour quoi ? 

Lors de l’épreuve de note de synthèse des concours (externes, internes, 3e voie – de catégorie A, B : concours d'attaché territorial, d'administration hospitalière ou de l'éducation nationale, ingénieur, inspecteur des finances publiques, rédacteur territorial,...) de la fonction publique (État, territoriale, hospitalière), vous allez être noté sur vos capacités à : 

• analyser un dossier soulevant, le plus souvent, un problème d’organisation ou de gestion ;
• restituer les informations données dans les documents en…appliquant une méthodologie. 

Ici, à partir d'un dossier de l’ordre d’une trentaine de pages et d’une dizaine de documents, il s’agit de produire un texte clair de 4 à 5 pages maximum, structuré, avec un plan, qui répond à une demande précise, formulée dans le sujet. 

Dans une note de synthèse tout doit être utile. La note rédigée « exclusivement à l’aide des documents joints » selon l’expression consacrée, n’a donc rien à voir, avec la dissertation. Aucun élément extérieur au dossier ne doit figurer dans votre devoir. Il faut se limiter aux faits, aux informations qui sont dans le dossier. 

Allez courage, le plus dur c’est de s’y mettre. 

1. Comment sélectionner les informations essentielles du dossier ?

La synthèse n’est pas non plus un résumé où le rédacteur organise les informations en fonction de son propre plan.

Pour cela, après avoir parcouru, lu le dossier, il va vous falloir distinguer les informations utiles des autres. Autrement dit, il s’agit de mettre l’accent sur des points importants. Ces points, ce sont : le contexte national et/ou international, les enjeux, les causes et les conséquences, les perspectives, mais aussi les risques que le sujet génère. Et face à ces risques, en général, une action publique va être présentée. 

Dans le dossier, vous allez donc trouver des textes juridiques, des résumés d’actions publiques en cours ou déjà réalisées. Ce sont des documents fiables et actuels, il vous reste à juger de la pertinence des documents : ils doivent comporter des informations en lien avec le sujet d'étude. Dans la première partie de l’épreuve, vous allez analyser ces informations, avant d’en présenter le cadre légal et réglementaire, et de construire ensuite, un plan.

2. Quel est le secret pour ordonner vos idées et rendre une bonne note ? 

Dans cette épreuve, il s’agit de rendre intelligible, ce qui d’abord ne l’était pas, du fait de sa complexité et de sa composition. Votre écrit synthétique doit donc contenir des idées compréhensibles. Outre vos connaissances, la note doit permettre au jury d’apprécier, votre capacité à informer rapidement et efficacement un destinataire de manière fiable et structurée… 

Informer rapidement et efficacement… : Le jury va tester votre capacité d’analyse sur un ou des problème(s) posé(s), sur un/des enjeu(x) qui fait/font l'objet d'interrogations au sein d’une collectivité territoriale (mairie, département, région) ou d’un établissement ou d’un ministère, etc. et les réponses possibles à ce(s) problème(s). 

Les sujets des concours ne sont pas faits pour obtenir des « oui » ou des « non », ce serait trop simpliste. A vous de sélectionner et hiérarchiser les informations contenues dans le dossier. 

…Un destinataire de manière fiable et structurée : Bien sur dans les faits, seul le correcteur lira votre note mais vous devez avoir en tête que la note a pour but de vous mettre en situation. Il s’agit ici de rendre un écrit « professionnel ». 

En général, votre lecteur fictif sera donc une autorité (maire ou directeur). C’est à dire quelqu’un qui a peu de temps. C’est pour cela que votre note doit être courte. Le jury attend que vous soyez dans une posture d’aide à la décision pour les élus ou votre hiérarchie. Savoir faire la synthèse d’un mode opératoire sans répondre à la commande sera jugé insuffisant. Inutile également de « tout mettre » si votre copie n’a pas « d’opérationnalité ».

Pour réussir cette épreuve, il faut classer les informations, et structurer votre note. Un sujet est là pour vous faire formuler un développement d’arguments compréhensibles et étayés. Vous devez donc construire votre réflexion (ex. en réécrivant le sujet, en le reformulant, en extirpant quelques idées de ce sujet, en identifiant la problématique, etc.). 

Le plan que vous allez bâtir ensuite, va être la représentation matérielle de votre logique. Une note structurée est un écrit avec un plan apparent, avec deux parties avec des titres et deux sous-parties avec des sous-titres (I. A., I. B., II. A., II. B. …), mais également des chapeaux introductifs et une phrase de transition entre les grands titres. Pour renforcer la structuration de votre note, utilisez des connecteurs logiques (ex. D'abord, en premier lieu, ensuite, enfin,…). Il est important également que votre énumération soit ordonnée avec le principal en premier, ensuite, l’important et enfin, ce qui peut être souligné. Utilisez alors, l’adverbe « notamment » par exemple ou « entre autres ». 

Chaque point compte. Pensez à numéroter les parties.

3. Illustrez vos idées, oui mais par des exemples significatifs 

Si une démonstration trop longue, avec une abondance d’exemples, de faits et chiffres vous desservira forcément, illustrer vos idées, d’exemples significatifs vous rapportera des points. 

Un bon exemple est un cas, une illustration (ex. chiffres clés) qui apporte un élément nouveau et important en rapport avec ce qui précède. 

4. Soignez vos titres et sous titres de votre plan en les qualifiant

Maintenant, pour décrocher une excellente note, le « petit » plus peut être de démontrer au jury votre capacité à qualifier les informations que vous avez sélectionnées. Travaillez ce point, en travaillant les titres et sous-titres. Le but principal du titre est de résumer en quelques mots le contenu de la partie abordée. L’objectif est double : le lecteur doit savoir de quoi il est question dans le devoir en lisant uniquement les titres. De plus il doit avoir envie de lire le contenu du devoir.

C’est une vraie valeur ajoutée. Par exemple, dans un titre vous pouvez indiquer (si c’est le cas, bien entendu) que les contraintes sont « fortes », le cadre juridique « clair », « précis », « incertain »,…. 

L’annonce de vos sous-parties fera surement une phrase mais de la même manière, pour décrocher une bonne note, vous devez qualifier vos sous-parties. Souvent, vous trouverez les qualificatifs dans le dossier (ex. absence de consensus, contradictions, différents points de vue, …).

5. Rendez une note soignée et achevée  

Respectez le formalisme et la structure à l’écrit. La note impose un timbre, des mentions administratives, un objet, des références juridiques, un destinataire… 

Sur la forme de réponse, utilisez des mots connecteurs (ex. notamment, entre autres, ainsi que l’illustre, c’est le cas de, tandis que, de prime abord, …) dans l’articulation de votre écrit afin de lui donner de la cohérence et de la fluidité. Il ne s’agit pas ici d’avoir un style littéraire, mais d’avoir une écriture claire, simple et concrète. Dans tous les cas, le style télégraphique et l’excès d'abréviations sont à éviter. Le style et le ton doivent être sobres. Pas de « je », « nous », « nos » ou encore « notre ».

Reste l’éternelle question : « Dois-je conclure ma note de synthèse ? » Pas d’obligation ici. Mais, ayez conscience qu’aucun correcteur n’enlève des points à un candidat qui en fait une. Mieux, votre conclusion peut vous faire gagner des points, si elle sert à finaliser votre écrit. Elle peut aussi donner au correcteur l’impression que vous allez toujours au bout de la commande qui vous est faite.

Enfin, pour réussir le jour J, vous allez devoir vous entrainer. 4 à 5 devoirs, d’abord sans délai puis en respectant la durée de l’épreuve pour vous mettre réellement en situation. 

Bonne préparation avec Carrières Publiques !